門診便民服務(wù)項目及流程

1、咨詢、免費測量血壓、體溫。

流程：一樓服務(wù)臺→導(dǎo)診員→咨詢或測量Bp、T。

2、辦卡、查卡號。

流程：持“二代身份證”在自助服務(wù)區(qū)/或人工收費窗口發(fā)卡。

3、清單打印。

流程：①憑收據(jù)/自助繳費憑證→清單打印員→打印、蓋章→登記簽名。

②無收據(jù)/自助繳費憑證病人憑身份證或出生證/戶口簿，或委托書+代理人身份證到經(jīng)管科打印→服務(wù)臺蓋章。

4、免費開水。

5、借用輪椅。

流程：自備或收費處更換一元硬幣→投幣取輪椅→取幣還輪椅，限院內(nèi)使用。（輪椅取放地點門診大堂一樓、二樓）。

6、醫(yī)生出診信息：大堂電子顯示屏滾動介紹當(dāng)天門診各科醫(yī)生出診信息。

7、其他服務(wù)：

①健康加油站：免費提供各種健康教育資料，對門診病人及其家屬宣傳和推介健康生活新理念。

②免費提供紙筆、針線盒，借用雨具、老花鏡。

8、候診椅：各樓層。

9、巡視：一、二樓大堂自助區(qū)導(dǎo)診員，為有需要的患者提供就診咨詢及助。

10、自助服務(wù)：提供社保卡激活、自助辦卡、繳費、預(yù)約、檢驗報告查詢及打印等功能。

流程：

自助開戶：

1、社?？ǎ狐c擊“自助開戶”→插入社保卡-輸入聯(lián)系電話→點擊“確認開戶”。

2、自助發(fā)卡 (如果您沒有中山市社?？?，則需申請診療卡)：點擊“自助發(fā)卡”→將“二代身份證”放在感應(yīng)區(qū)→輸入聯(lián)系電話→點擊“確認開戶”。

自助預(yù)約掛號：點擊“預(yù)約掛號”→選擇科室→選擇醫(yī)生→選擇就診時間→插入診療卡/社?？ā_認掛號。

自助繳費（支持：醫(yī)?？?、銀聯(lián)卡、信用卡。）

適于：非現(xiàn)金繳費并且無需打印發(fā)票者。

1、僅用社?？ɡU費：點擊“門診繳費”→插入社?？ā到y(tǒng)讀取繳費明細→如需圈存的可點擊“圈存”→點擊“確認付費”→收取繳費回單→到相關(guān)科室檢查或取藥。

2、僅用銀聯(lián)卡繳費（含信用卡）：擊“門診繳費”→插入就診時使用的卡→系統(tǒng)讀取繳費明細→點擊“確認付費”→收取繳費回單→到相關(guān)科室檢查或取藥。

3、社?？?銀聯(lián)卡繳費（含信用卡）：當(dāng)社保卡余額不足時，可使用銀行卡繳足：點擊“門診繳費”→插入社保卡→系統(tǒng)讀取繳費明細→點擊“確認付費”，系統(tǒng)提示醫(yī)保結(jié)算和自費結(jié)算比例→先插入銀行卡進行自費結(jié)算→插入醫(yī)保卡進行醫(yī)保結(jié)算→收取繳費回單→到相關(guān)科室檢查或取藥。

驗單自助查詢

1、手機微信查詢：中山市博愛醫(yī)院手機微信→就醫(yī)服務(wù)→報告查詢。

2、一體機、自助及查詢打?。焊鶕?jù)檢驗回單上提示的取報告時間，您可在自助終端上全天候自助查詢、打印檢查、檢驗報告：點擊“打印報告”→插入診療卡/社?？?農(nóng)行借記卡-選擇需要打印的條目→點擊“打印”。

預(yù)約服務(wù)

1、網(wǎng)站預(yù)約：網(wǎng)址：www.curosecuritiessettlement.com（中山市博愛醫(yī)院官方網(wǎng)站首頁“網(wǎng)上預(yù)約”預(yù)約）

2、手機微信預(yù)約：中山市博愛醫(yī)院官方微信在“在線服務(wù)”中點擊“預(yù)約掛號”預(yù)約。

3、電話預(yù)約：88776310（周一至周五上班時間接聽）。

4、口腔科預(yù)約：88776282

5、各科護士站現(xiàn)場預(yù)約。

6、自助預(yù)約：院內(nèi)“一體機”、“自助繳費機”預(yù)約。

7、健康中山APP。